Na Loja Esporte Mais, reconhecemos a importância da privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos clientes. Esta política tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site. Leia atentamente este documento para compreender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.

1. Informações coletadas

Ao utilizar nossa loja virtual, podemos coletar as seguintes informações:

1.1. Dados de identificação pessoal: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança e entrega, entre outros dados necessários para processar suas compras e fornecer suporte ao cliente.

1.2. Informações de pagamento: para facilitar o processamento de pagamentos e evitar fraudes, podemos coletar dados relacionados a cartões de crédito, informações bancárias e outras formas de pagamento.

1.3. Dados de navegação: coletamos informações sobre o uso de nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempos de acesso e informações sobre o dispositivo utilizado. Esses dados são coletados de forma anônima e agregada para melhorar a experiência do usuário e realizar análises estatísticas.

1.4. Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade de nosso site, personalizar sua experiência de navegação e coletar informações para fins de marketing. Você pode ajustar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

2.1. Processamento de pedidos: utilizamos seus dados para processar suas compras, enviar notificações sobre o status dos pedidos e fornecer suporte ao cliente.

2.2. Melhoria do site: utilizamos as informações de navegação para aprimorar a funcionalidade e o desempenho de nosso site, tornando sua experiência de compra mais eficiente e personalizada.

2.3. Marketing e comunicação: com seu consentimento, podemos enviar informações sobre novos produtos, promoções, eventos ou atualizações relevantes para você. Você tem a opção de cancelar a inscrição a qualquer momento.

2.4. Prevenção de fraudes: utilizamos dados de pagamento para evitar atividades fraudulentas e proteger nossos clientes e a empresa.

3. Compartilhamento de informações

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. No entanto, podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam em atividades essenciais, como processamento de pagamentos, entrega de pedidos, análises de dados e suporte ao cliente.

4. Segurança de dados

Temos o compromisso de proteger suas informações pessoais e implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para evitar acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação não autorizada.

5. Retenção de dados

Manteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, a menos que seja exigido por lei que as mantenhamos por um período mais longo.

6. Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Se desejar exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

7. Alterações nesta política

Esta política de privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas de coleta e uso de dados. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Ao utilizar nossa loja virtual, você concorda com os termos desta política de privacidade. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco para esclarecimentos adicionais.